Wir sind Zhik – die leistungsorientierte Wassersportmarke, die Made for Water ist.

Zhik stellt innovative Segelbekleidung her, die technologische Grenzen verschiebt und die Branche voranbringt. Wir
arbeiten mit Weltklasse-Athleten und Segelbegeisterten zusammen, um Generationen von Segelwissen in unseren
Reihen zu vereinen. Zhik ist energiegeladen, innovativ und verschiebt ständig die Grenzen. Wir konzentrieren uns nicht nur auf die
Geschichte, die hinter uns liegt, sondern darauf, jetzt Geschichte zu schreiben. Aus diesem Grund ist Zhik die Wahl von Olympia- und Weltmeistern
auf der ganzen Welt.

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Kundendienstmitarbeiter
Europa | Vollzeit

Zhik sucht einen erfahrenen Kundendienstmitarbeiter für den wachsenden Markt in Europa und Großbritannien, zu dem unsere Einzelhandelspartner, Vertriebspartner und Online-Kunden gehören. Diese Tätigkeit wird im Homeoffice ausgeübt und untersteht virtuell der Abteilung „European Customer Operations“ in Spanien.

Hauptverantwortlichkeiten

• Umfassendes Kundenservice-Management für unsere B2C-Internetkunden in Großbritannien und Europa, einschließlich der Bearbeitung von Anfragen per E-Mail und über soziale Medien.
• Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle und zu vielfältigen Themen, darunter Produktinformationen, Größen und Versandstatus.
• Bearbeitung von Kundenrücksendungen und Gewährleistungsfällen, einschließlich Rückerstattungen.
• Bearbeitung von Bestellungen und Nachbestellungen.
• Erleistung von administrativer Unterstützung im Vertrieb, einschließlich der Klärung von Kreditkontrollfragen bezüglich ausstehender Rechnungen und Zahlungen, der Einrichtung neuer Konten sowie der Kommunikation über neue Produkte und Werbeaktionen.
• Unterstützung bei der Umsetzung operativer Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung der Customer Journey.
• Identifizierung von Möglichkeiten, das Kundenerlebnis zu bereichern.
• Proaktiver Ansatz bei der Lösung von Kundenproblemen.
• Kontinuierliche Förderung unserer Marke und unserer Produkte durch Hilfsbereitschaft und informative Beratung.


Wichtige Fähigkeiten:

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice und/oder Vertrieb; Erfahrung in der Wassersport- oder Schifffahrtsbranche von Vorteil.
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, da dies unsere Unternehmenssprache ist. 
• Weitere Sprachen wären von Vorteil, sind jedoch nicht erforderlich.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Hohe Detailgenauigkeit und ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten.
• Eigenmotivation und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten.
• Problemlösungsfähigkeiten.
• Eine Leidenschaft für Wassersport und ein Verständnis für den Lebensstil und die DNA des Wassersports
• Sie müssen bereit sein, gelegentlich außerhalb der regulären Geschäftszeiten zu arbeiten, um mit unserem globalen Team in Kontakt zu bleiben. 


So bewerben Sie sich
• Bitte bewerben Sie sich mit Anschreiben und Lebenslauf bis zum 12. Juni 2026 unter careers@zhik.com
. Wir freuen uns über alle Bewerbungen; jedoch werden nach diesem Datum nur ausgewählte Kandidaten kontaktiert.
• Bewerber müssen berechtigt sein, in Spanien zu arbeiten
• Die Vergütung richtet sich nach Qualifikation und Erfahrung und basiert auf einer 40-Stunden-Woche von Montag bis Freitag.

Content Producer / Fotograf
Sydney, St Leonards | Vollzeit

Diese Junior- bis Midweight-Position bietet einem dynamischen und gut organisierten Kandidaten die Möglichkeit, seine Erfahrungen in einer aufregenden, globalen Wassersportbekleidungsmarke zu erweitern. In dieser Funktion planen, organisieren und führen Sie die zahlreichen Foto- und Videoaufnahmen durch, die das ganze Jahr über benötigt werden, um ansprechende Inhalte für Web- und Online-Medien zu erstellen. Wir brauchen einen Teamplayer mit einer absoluten Can-Do-Einstellung, der sich an wechselnde Zeitpläne und Arbeitsbelastungen anpassen kann. Der erfolgreiche Kandidat arbeitet mit dem Marketing- und Grafikdesignteam sowie direkt mit dem Produktentwicklungsteam zusammen, was eine großartige Gelegenheit bietet, in verschiedenen Bereichen zu lernen.

Hauptverantwortlichkeiten

• Arbeiten Sie mit unserem erfahrenen Grafik- und Marketingteam zusammen, um Kampagnen und Ideen in verschiedenen Sportsegmenten zum Leben zu erwecken und dabei stets den Stil, die Qualität und die Haltung der Marke zu wahren.

• Planen und führen Sie alle wichtigen Content-Anforderungen im Laufe des Jahres durch, um maximale Ergebnisse mit optimalem Zeitaufwand für die Nachbearbeitung zu erzielen.

• Organisieren und verwalten Sie Foto- und Videoproduktionen in unserem hauseigenen Studio oder vor Ort in Sydney und Umgebung. Einschließlich sorgfältiger Vor- und Nachbereitung des Produkts.

• Arbeiten Sie eng mit einem globalen Netzwerk von Fotografen und freiberuflichen Content-Erstellern zusammen, um konsistente Inhalte für Marketingzwecke zu erzielen, die in die Hauptverwaltung einfließen.

• Arbeiten Sie mit unserem Team von Profisportlern zusammen, um soziale Kooperationen und organische Inhalte zu maximieren und sie nach Möglichkeit auch in unseren eigenen Kampagnen einzusetzen.

• Verwalten Sie unser hauseigenes Studio und arbeiten Sie eng mit dem internen Team zusammen, um alle Fotoanfragen zu erfüllen, die aufkommen.

• Übernehmen Sie die Kontrolle über unsere Social-Media-Plattformen mit regelmäßigen Postings, Planung, Engagement und frischen Ideen, die neue Follower in unsere Markenwelt bringen und diese binden.

• Produzieren Sie Behind-the-Scenes-Material und Videos, die unser Publikum ansprechen und unser Markenethos und -bewusstsein hervorheben.

• Buchen Sie Models, Fotografen und Videofilmer innerhalb eines Budgets und verwalten Sie gleichzeitig Gemeinkosten und alle rechtlichen, urheberrechtlichen oder Genehmigungsanforderungen für jeden Dreh. 

• Pflegen Sie eine übersichtliche und leicht verständliche Assets-Sammlung, die vom internen Designteam oder unseren externen Partnern und unserem Handelsnetzwerk problemlos verwendet werden kann.

• Arbeiten Sie mit unserem Produktdesignteam zusammen, um besser zu verstehen, wie wir die von uns hergestellten Produkte vermarkten können und für wen sie hergestellt werden.

• Bearbeiten Sie RAW-Foto- und Videodateien zu ansprechenden Inhalten für Social Media und allgemeine Marketingzwecke.

Wichtige Fähigkeiten:

• Erfahrung in der Erstellung visueller Inhalte für Konsumgüter und Bekleidung, die für bezahlte Werbung, E-Commerce-Sites und soziale Medien verwendet werden.

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten mit einer positiven Can-Do-Einstellung.

• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten, Liebe zum Detail und die Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren.

• In der Lage sein, Fristen einzuhalten und unter Druck zu arbeiten, mehrere gleichzeitige Projekte oder Fotoshootings zu verwalten und durchzuführen, die zeit- und budgetkritisch sind.

• Ein Problemlöser, der mit wenig Zeit und Ressourcen eine breite Sammlung von Assets erstellen kann.

• Mindestens grundlegende Kenntnisse in der Fotografie mit einer Leidenschaft für die Erstellung dynamischer und fesselnder Bilder, die Konsumenten ansprechen.

• Leidenschaftlich daran interessiert, neue Fähigkeiten zu erlernen und Ihren Horizont in der Welt der Sportbekleidung zu erweitern.

• Vertraut mit der Arbeit in einem Studio oder der Leitung eines Fotoshootings, mit genügend Erfahrung, um grundlegende Probleme zu vermeiden, die auftreten können.

• In der Lage, Fotos zu bearbeiten, zu retuschieren, Farbkorrekturen vorzunehmen und Produkte in Programmen wie Photoshop oder Lightroom zum Leben zu erwecken.

• Erfahrung in der Videobearbeitung oder im Bereich Motion Graphics oder Kenntnisse in der Videoaufzeichnung, einschließlich Ausrüstung, Kameras, Mikrofone, Stative, Lichter, Gimbals, Drohnen und anderer zugehöriger Geräte, sind ein großes Plus.

• Vertraut mit Rundfunk- und Urheberrechtsbestimmungen, um sicherzustellen, dass alle Inhalte konform sind.

• Erfahrung in einer ähnlichen Rolle mit einem guten Verständnis für Online- / digitale Marketingpraktiken ist ein Bonus.

Vorteile:
• Wettbewerbsfähiges Gehalt: Attraktives Vergütungspaket.
• Wachstumschancen: Klare Wege für die berufliche Entwicklung und den Karriereaufstieg.
• Unterstützendes Umfeld: Ein kollaborativer und integrativer Arbeitsplatz, an dem Ihre Beiträge geschätzt werden.
• Mitarbeitervorteile: Genießen Sie Rabatte auf unsere fantastischen Produkte.
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und eine unterstützende Teamkultur.

Bewerbung
• Bitte bewerben Sie sich mit einem Lebenslauf und einem Portfolio-Link an careers@zhik.com
• Bewerber müssen berechtigt sein, in Australien zu arbeiten.
• Wir können keine VISA- oder Umzugshilfe anbieten.
• Die Vergütung richtet sich nach der Eignung und Erfahrung des Bewerbers.

Grafik- und Motion Designer (Junior/Midweight)
Sydney, St Leonards | Vollzeit

Diese Junior/Midweight-Position bietet einem dynamischen und kreativen Designer die Möglichkeit, seine Erfahrung in einer vielseitigen Rolle innerhalb einer globalen Wassersportbekleidungsmarke auszubauen. Die Rolle umfasst eine Vielzahl von Aufgaben, die jeden Tag anders gestalten. Wir brauchen einen Teamplayer mit einer absoluten Can-Do-Einstellung, der sich an ändernde Zeitpläne und Arbeitsbelastungen anpassen kann. Der erfolgreiche Kandidat wird mit dem Senior Graphic Designer und den Digital Marketeers sowie direkt mit dem Produktentwicklungsteam zusammenarbeiten, was eine große Gelegenheit bietet, in verschiedenen Bereichen zu lernen.

Wichtige Fähigkeiten

• Erstellung kreativer Designlösungen innerhalb der Branding-Richtlinien für Print- und Webmaterialien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Produktvideos, Anzeigen, Webbilder und -banner, In-Store- und Eventbeschilderung, Fotografie und Fotobearbeitung, Kataloge und andere Marketingressourcen.

• Zusammenarbeit mit dem Produktentwicklungsteam und Verwendung technischer Informationen und Funktionen zur Erstellung, Pflege und Überarbeitung von Produktdokumentationen und Verkaufsstellenmaterialien wie Hängeetiketten, Verpackungen, Aufkleberpaketen, Diagrammen und technischen Designpaketen.

• Fotobearbeitung, Retusche, Farbkorrektur und das Erwecken von Produkten zum Leben in einer lebendigen Sportbekleidungsumgebung für eine junge Zielgruppe.

• Erfahrung in der Erstellung von Inhalten, die den Industriestandards für bezahlte Werbung entsprechen, unter Verwendung von Grafiken, Motion Design und Video über alle Medien, E-Commerce-Sites und soziale Medien hinweg.

• Ein scharfes Auge, um mit wenig Zeit und Ressourcen eine breite Sammlung von Assets zu erstellen.

• Versiert in Photoshop, Illustrator, InDesign, After Effects oder anderer relevanter Bearbeitungssoftware.

• Produktionsfähigkeiten einschließlich Erfahrung in der Organisation von Foto- und Videodrehs in einem Inhouse-Studio sind ein Plus.

• Kenntnisse in der Videoaufzeichnungsausrüstung, einschließlich Kameras (DSLRs), Mikrofone, Stative, Lichter und anderer zugehöriger Geräte, sind ein Plus.

• Vertrautheit mit Rundfunkbestimmungen, wie z. B. dem Urheberrecht, und Sicherstellung, dass alle Inhalte konform sind.

• In der Lage sein, Fristen einzuhalten und unter Druck zu arbeiten, mehrere gleichzeitige Projekte zu verwalten und durchzuführen.

• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten, Liebe zum Detail und die Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren.

• Erfahrung mit der Pflege und Aktualisierung von E-Commerce-Plattformen wie Magento ist ein Bonus.

• Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit einem guten Verständnis von Online- / Digitalmarketingkampagnen ist ein Plus.

Wichtige Fähigkeiten:

• Große Detailgenauigkeit mit der Fähigkeit, konkurrierende Fristen unter einen Hut zu bringen.
• Eine positive, zupackende Einstellung, die sowohl im Team als auch selbstständig effizient arbeitet.
• Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
• Fähigkeit, den Senior Designer über den Fortschritt der Aufgaben und eventuell auftretende Probleme zu informieren.
• Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren, zu planen und zu koordinieren sowie die Arbeitszeit entsprechend einzuteilen.
• Starker Wunsch, die eigenen Fähigkeiten zu erlernen und zu verbessern.
• Fähigkeit, Probleme zu lösen und Initiative und proaktives Denken zu zeigen.
• Leidenschaft und Interesse an digitalem Konsumentenmarketing und dem Bereich Wassersportbekleidung.
• Wunsch, Teil eines dynamischen Teams zu sein, das Großes leistet und in dem wir führen, anstatt zu folgen.

Der erfolgreiche Kandidat wird Folgendes mitbringen:

• Ein starkes Portfolio mit einer Reihe von Beispielen, die sein Können und Flair unter Beweis stellen.
• Fundierte Erfahrung mit der Adobe Creative Suite – InDesign, Illustrator, Photoshop & After Effects / Premier oder anderer Bearbeitungssoftware.
• Die Fähigkeit, ein Briefing schnell zu interpretieren und es innerhalb einer Frist zum Leben zu erwecken.
• Ein starkes Interesse an Online-Marketing und Videografie wird hoch geschätzt. Jegliche frühere Arbeiten sollten unbedingt im Portfolio gezeigt werden.
• Um Teil dieses schnelllebigen, aber unterhaltsamen Teams zu werden, sind Ihr Elan, Ihre Energie und Ihre positive Einstellung genauso wichtig wie Ihre Erfahrung!

Vorteile:
• Wettbewerbsfähiges Gehalt: Attraktives Vergütungspaket.
• Wachstumschancen: Klare Wege für die berufliche Entwicklung und den Karriereaufstieg.
• Unterstützendes Umfeld: Ein kollaborativer und integrativer Arbeitsplatz, an dem Ihre Beiträge geschätzt werden.
• Mitarbeitervorteile: Profitieren Sie von Rabatten auf unsere fantastischen Produkte.
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und eine unterstützende Teamkultur.

Bewerbung
• Bitte bewerben Sie sich mit einem Lebenslauf und einem Link zu Ihrem Portfolio unter careers@zhik.com
• Bewerber müssen berechtigt sein, in Australien zu arbeiten.
• Wir können keine VISA- oder Umzugshilfe anbieten.
• Die Vergütung richtet sich nach der Eignung und Erfahrung des Bewerbers.

Customisation Design Lead (m/w/d)
Sydney, St Leonards | Vollzeit

Sie berichten an den Head of Design and Production und fungieren als Schnittstelle zwischen Design, Sponsoring, Lieferanten und Kunden bei der Gestaltung und Lieferung von kundenspezifischen Produkten und Teamwear. Sie erfüllen die Anforderungen des Kunden, passen bestehende Produkte an und entwerfen neue Designs für Firmensponsorings und Teams.  

Dies ist ein aufstrebender Teil des Zhik-Geschäfts, daher wird Ihnen Ihre Erfahrung in der Design- und Produktionslandschaft helfen, ein effizientes Modell für die Individualisierung, die Kommunikation mit wichtigen Stakeholdern und die Lieferung von Fertigprodukten zu schaffen. Ihre Designfähigkeiten werden auf eine Vielzahl von Produkten angewendet, darunter technische Bekleidung, Schuhe, Accessoires, Sportgeräte, Sicherheitsausrüstung und Wetsuits.

In Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam leiten Sie die Herstellung von kundenspezifischen Waren mit Schlüssellieferanten und stellen sicher, dass die Produkte die hohen Qualitäts- und Nachhaltigkeitserwartungen der Marke erfüllen. Sie pflegen die Systeme und Verfahren des Individualisierungsprozesses und stellen die termingerechte Lieferung der Projekte sicher.

Verantwortlichkeiten

• Leitung von Individualisierungsprojekten: Überwachung des gesamten Prozesses der Umwandlung von Zhik-Produkten in kundenspezifische Produkte, um sicherzustellen, dass alle Kundenspezifikationen erfüllt werden.

• Designkoordination: Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams, um einzigartige Designs zu erstellen, einschließlich Logos, Abziehbilder, Farben und andere kundenspezifische Merkmale, die auf die Markenrichtlinien und Kundenpräferenzen abgestimmt sind.

• Stakeholder-Management: Fungieren Sie als primärer Ansprechpartner für Kunden, Lieferanten und interne Abteilungen, um eine reibungslose Kommunikation und zeitnahe Aktualisierungen des Projektfortschritts sicherzustellen.

• Produktionsüberwachung: Verwalten Sie die Produktion von kundenspezifischen Produkten und arbeiten Sie eng mit dem Produktionsteam zusammen, um Qualitätsstandards und Fristen einzuhalten.

• Logistik & Lieferung: Koordinieren Sie die endgültige Lieferung von kundenspezifischen Produkten und stellen Sie sicher, dass diese gemäß den Kundenanforderungen und Lieferplänen fertiggestellt, verpackt und versandt werden.

• Material- und Bestandsüberwachung: Verfolgen Sie Material-, Besatz- und Bestandsanforderungen, um die rechtzeitige Verfügbarkeit der für Individualisierungsprojekte benötigten Ressourcen sicherzustellen.

• Kostenmanagement: Arbeiten Sie eng mit dem Produktionsteam zusammen, um die Kosten zu verwalten und Produktionsbeschränkungen zu beheben, um kosteneffiziente Lösungen zu gewährleisten, ohne die Qualität zu beeinträchtigen.

• Genehmigungsprozesse: Überwachen Sie die Genehmigungsprozesse für Design-Strike-offs, Gradierungen und andere Individualisierungselemente, um die Genauigkeit und Konsistenz mit den Kundenwünschen aufrechtzuerhalten.

• Prozessverbesserung: Identifizieren Sie Möglichkeiten zur Rationalisierung von Individualisierungsprozessen, zur Steigerung der Effizienz und zur Verbesserung des Produktangebots als Reaktion auf Kundenfeedback und Markttrends.

Anforderungen:

• Relevanter tertiärer Abschluss in Industriedesign, Bekleidungsdesign oder einem relevanten Designbereich.  
• Fundiertes Verständnis von technischen Leistungsartikeln; Bekleidung, Ausrüstung und Schuhe.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Designer in einem relevanten Bereich.
• Portfolio früherer Arbeiten.
• Sicherer Umgang mit der Adobe Creative Suite (insbesondere Illustrator und Photoshop), einschließlich Kenntnisse im Vektorisieren und Rendern von Grafikdateien.
• Gute grafische Fähigkeiten erforderlich.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten bei der Präsentation von Ideen und Konzepten.  
• Natürlicher Problemlöser.


Vorteile:
• Wettbewerbsfähiges Gehalt: Attraktives Vergütungspaket.
• Wachstumschancen: Klare Wege für die berufliche Entwicklung und den Karriereaufstieg.
• Unterstützendes Umfeld: Ein kollaborativer und integrativer Arbeitsplatz, an dem Ihre Beiträge geschätzt werden.
• Mitarbeitervorteile: Profitieren Sie von Rabatten auf unsere fantastischen Produkte.
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und eine unterstützende Teamkultur.

Bewerbung
• Bitte bewerben Sie sich mit einem Lebenslauf und einem Link zu Ihrem Portfolio unter careers@zhik.com
• Bewerber müssen berechtigt sein, in Australien zu arbeiten.
• Wir können keine VISA- oder Umzugshilfe anbieten.
• Die Vergütung richtet sich nach der Eignung und Erfahrung des Bewerbers.