Nous sommes Zhik, la marque de sports nautiques axée sur la performance et conçue pour l'eau.

Zhik fabrique des équipements de voile innovants qui repoussent les limites technologiques et font progresser l'industrie. Nous
travaillons avec des athlètes de classe mondiale et des passionnés de voile, afin de capturer des générations de connaissances en matière de voile au sein de nos
rangs. Zhik est énergique, innovant et repousse constamment les limites. Nous ne nous concentrons pas seulement sur le
passé, mais sur la façon d'écrire l'histoire aujourd'hui. C'est pourquoi les équipements Zhik sont le choix des champions olympiques et mondiaux
du monde entier.

Désolé, aucun poste n'est actuellement vacant. Veuillez vérifier ultérieurement ou vous inscrire à Zhik Rewards pour être tenu au courant.

Chargé(e) de service client
Europe | Temps plein

Zhik recherche un chargé de service client expérimenté pour répondre aux besoins d'un marché en pleine expansion en Europe et au Royaume-Uni, notamment auprès de nos partenaires détaillants, de nos distributeurs et de nos clients en ligne. Ce poste s'exerce à distance depuis un bureau à domicile et relève, sur le plan organisationnel, du service européen des opérations clients basé en Espagne.

Principales responsabilités

• Gestion complète du service client pour nos clients B2C en ligne au Royaume-Uni et en Europe, y compris les demandes par e-mail et sur les réseaux sociaux.
• Répondre aux demandes des clients sur tous les canaux et sur divers sujets, notamment les informations sur les produits, les tailles et le statut des expéditions.
• Traiter les retours et les demandes de garantie des clients, y compris les remboursements.
• Gérer les commandes et les commandes en attente.
• Fournir un soutien administratif aux ventes, notamment en matière de gestion des impayés (factures et paiements en souffrance), de création de nouveaux comptes et de communication sur les nouveaux produits et les promotions.
• Soutenir la mise en œuvre d'initiatives opérationnelles visant à améliorer en permanence le parcours client.
• Identifier les opportunités d'apporter une valeur ajoutée à l'expérience de chaque client.
• Adopter une approche proactive pour résoudre les problèmes des clients.
• Promouvoir en permanence notre marque et nos produits en se montrant serviable et informatif.


Compétences clés :

• Au moins 3 ans d'expérience dans un poste de service client et/ou de vente ; expérience dans les sports nautiques ou le secteur maritime appréciée.
• Maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, car il s'agit de notre langue d'entreprise. 
• La maîtrise d'autres langues serait un plus, mais n'est pas obligatoire.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Grand souci du détail et sens de l'organisation avéré.
• Motivation personnelle et capacité à travailler de manière autonome.
• Capacités de résolution de problèmes.
• Passion pour les sports nautiques et compréhension du mode de vie et de l'ADN de ce secteur
• Vous devez être disposé(e) à travailler occasionnellement en dehors des heures de bureau habituelles pour rester en contact avec notre équipe internationale. 


Pour postuler
• Veuillez postuler en envoyant une lettre de motivation et un CV à careers@zhik.com
avant le 12 juin 2026. Nous apprécions toutes les candidatures ; toutefois, seuls les candidats sélectionnés seront contactés après cette date.
• Les candidats doivent être autorisés à travailler en Espagne
• Rémunération en fonction des qualifications et de l'expérience, sur la base de 40 heures, du lundi au vendredi.

Producteur de contenu / Photographe
Sydney, St Leonards | Temps plein

Ce rôle de niveau débutant/intermédiaire offre à un candidat dynamique et bien organisé la possibilité de développer son expérience au sein d'une marque mondiale passionnante de vêtements de sports nautiques. Le rôle vous amènera à planifier, organiser et exécuter les nombreuses séances de photographie et de vidéo nécessaires tout au long de l'année pour créer un contenu attrayant pour le web et les médias en ligne. Nous avons besoin d'un joueur d'équipe avec une attitude positive absolue, capable de s'adapter à l'évolution des calendriers et des charges de travail. Le candidat retenu travaillera aux côtés de l'équipe marketing et de conception graphique, ainsi qu'en direct avec l'équipe de développement de produits, ce qui en fait une excellente occasion d'acquérir des connaissances dans plusieurs domaines.

Principales responsabilités

• Unir vos forces à notre équipe expérimentée de graphistes et de spécialistes du marketing pour donner vie à des campagnes et des idées dans de multiples segments sportifs, tout en conservant constamment le style, la qualité et l'attitude de la marque.

• Planifier et exécuter toutes les principales exigences en matière de contenu tout au long de l'année afin d'obtenir des résultats optimaux avec un temps optimal pour le post-traitement.

• Organiser et gérer les productions photo et vidéo au sein de notre studio interne, ou sur place dans Sydney et au-delà. Y compris une préparation minutieuse du produit avant et après.

• Travailler en étroite collaboration avec un réseau mondial de photographes et de créateurs de contenu indépendants afin d'obtenir un contenu cohérent à des fins de marketing qui soit transmis au siège social.

• Collaborez avec notre équipe d'athlètes professionnels afin d'optimiser les collaborations sociales et le contenu organique, tout en les utilisant dans nos propres campagnes lorsque cela est possible.

• Gérez notre studio interne et travaillez en étroite collaboration avec l'équipe interne pour répondre à toute demande de photographie qui pourrait survenir.

• Prenez le contrôle de nos plateformes de médias sociaux, avec des publications, une planification et un engagement réguliers, ainsi que des idées novatrices qui attirent de nouveaux abonnés dans l'univers de notre marque et les fidélisent.

• Produisez des images et des vidéos des coulisses qui parlent à notre public et mettent en valeur l'éthique et la notoriété de notre marque.

• Réservez des mannequins, des photographes et des vidéastes dans le respect d'un budget, tout en gérant les frais généraux et toutes les exigences légales, de droits d'auteur ou de permis pour chaque tournage. 

• Tenez à jour une collection d'actifs claire et facile à comprendre, qui puisse être facilement utilisée par l'équipe de conception interne ou par nos partenaires externes et notre réseau commercial.

• Assurez la liaison avec notre équipe de conception de produits afin de mieux comprendre comment commercialiser les produits que nous fabriquons et à qui ils sont destinés.

• Montez des fichiers photo et vidéo RAW en contenu attrayant pour les médias sociaux et les besoins généraux du marketing.

Compétences clés :

• Expérience dans la production de contenu visuel pour des produits de consommation et des vêtements, utilisé pour la publicité payante, les sites de commerce électronique et les médias sociaux.

• Très bonnes compétences en communication, avec une attitude positive et volontaire.

• Excellentes compétences en matière d'organisation, souci du détail et capacité à hiérarchiser les tâches.

• Être capable de travailler dans le respect des délais et sous pression, en gérant et en menant à bien plusieurs projets ou séances de photos simultanés, qui sont sensibles au temps et au budget.

• Avoir l'esprit de résolution de problèmes, capable de transformer un temps et des ressources limités en une vaste collection d'actifs.

• Maîtrise d'au moins les bases de la photographie avec une passion pour la création d'images dynamiques et convaincantes qui interpellent les consommateurs.

• Passion pour l'apprentissage de nouvelles compétences et l'élargissement de vos horizons dans le monde des vêtements de sport.

• À l'aise dans un studio ou lors de la gestion d'une séance de photos, avec suffisamment d'expérience pour éviter les problèmes de base qui peuvent survenir.

• Capable de retoucher, de corriger les couleurs et de donner vie aux produits dans des programmes tels que Photoshop ou Lightroom.

• Une expérience en montage vidéo ou en animation graphique ou des connaissances en enregistrement vidéo, y compris l'équipement, les caméras, les microphones, les trépieds, les lumières, les stabilisateurs, les drones et autres appareils connexes seraient un atout considérable.

• Connaissance des réglementations en matière de diffusion et de droits d'auteur, afin de garantir la conformité de tous les contenus.

• Une expérience dans un rôle similaire avec une bonne compréhension des pratiques de marketing en ligne/numérique serait un atout.

Avantages :
• Salaire concurrentiel : Rémunération attractive.
• Possibilités d'évolution : Perspectives claires de développement professionnel et d'avancement de carrière.
• Environnement favorable : Un lieu de travail collaboratif et inclusif où vos contributions sont valorisées.
• Avantages sociaux : Bénéficiez de réductions sur nos incroyables produits.
• Équilibre entre vie professionnelle et vie privée : Horaires de travail flexibles, possibilités de travail à domicile et une culture d'équipe favorable.

Pour postuler
• Veuillez postuler en envoyant un CV et un lien vers votre portfolio à careers@zhik.com
• Les candidats doivent être autorisés à travailler en Australie.
• Nous ne sommes pas en mesure de fournir de VISA ou d'aide à la relocalisation.
• La rémunération dépend de l'adéquation et de l'expérience du candidat.

Graphiste et concepteur d'animations (Junior/Confirmé)
Sydney, St Leonards | Temps plein

Ce poste de niveau junior/confirmé offre une opportunité à un concepteur dynamique et créatif qui cherche à développer son expérience dans un rôle diversifié au sein d'une marque mondiale de vêtements de sports nautiques. Le rôle comprend une variété de tâches qui feront en sorte que chaque journée sera différente. Nous avons besoin d'un joueur d'équipe avec une attitude absolument volontaire, qui peut s'adapter à l'évolution des calendriers et des charges de travail. Le candidat retenu travaillera aux côtés du concepteur graphique principal et des responsables du marketing numérique, ainsi que directement avec l'équipe de développement de produits, ce qui en fait une excellente occasion d'acquérir des connaissances dans plusieurs domaines.

Compétences clés

• Produire des solutions de conception créatives dans le respect des directives de la marque pour les supports imprimés et Web, y compris, mais sans s'y limiter : vidéos de produits, publicités, images et bannières Web, signalétique en magasin et événementielle, photographie et retouche photo, catalogues et autres ressources marketing.

• Travailler avec l'équipe de développement de produits et utiliser les informations et fonctionnalités techniques pour créer, maintenir et remanier la documentation produit et le matériel de point de vente, tels que les étiquettes volantes, les emballages, les jeux d'autocollants, les schémas et les dossiers de conception technique.

• Retouche photo, retouche, correction des couleurs et mise en valeur des produits dans un environnement de vêtements de sport dynamique pour un public jeune.

• Expérience dans la production de contenu conforme aux normes de l'industrie pour la publicité payante, en utilisant des graphiques, la conception de mouvements et la vidéo sur tous les supports, les sites de commerce électronique et les médias sociaux.

• Avoir un œil attentif pour transformer un temps et des ressources limités en une vaste collection d'actifs.

• Maîtrise de Photoshop, Illustrator, InDesign, After Effects ou d'autres logiciels de retouche pertinents.

• Compétences en production, y compris l'expérience dans l'organisation de séances de photos et de vidéos au sein d'un studio interne, un plus.

• Connaissance du matériel d'enregistrement vidéo, y compris les caméras (reflex numériques), les microphones, les trépieds, les lumières et autres appareils connexes, un plus.

• Connaissance des réglementations en matière de diffusion, telles que le droit d'auteur, et s'assurer que tout le contenu est conforme.

• Être capable de respecter les délais et de travailler sous pression en gérant et en livrant plusieurs projets simultanés.

• Excellentes compétences en matière d'organisation, souci du détail et capacité à hiérarchiser les tâches.

• Expérience de la maintenance et de la mise à jour des plateformes de commerce électronique telles que Magento, un atout.

• Une expérience dans un rôle similaire avec une bonne compréhension des campagnes de marketing en ligne/numérique est un atout.

Capacités clés :

• Grande attention aux détails, avec la capacité de jongler avec des délais concurrents.
• Une attitude positive et volontaire qui fonctionne efficacement au sein d'une équipe et de manière indépendante.
• Solides compétences en matière de communication et d'organisation.
• Capacité d'informer le concepteur principal de l'avancement des tâches et de tout problème pouvant survenir.
• Capacité de hiérarchiser, de planifier et de coordonner les tâches et de gérer son temps en conséquence.
• Forte volonté d'apprendre et d'améliorer ses compétences.
• Capacité à résoudre les problèmes et à faire preuve d'initiative et d'esprit proactif.
• Passion et intérêt pour le marketing numérique grand public et le secteur des vêtements de sports nautiques.
• Désir de faire partie d'une équipe dynamique qui fait de grandes choses, où nous menons au lieu de suivre.

Le candidat retenu devra posséder :

• Un solide portfolio de travaux avec une gamme d'exemples qui mettent en valeur ses compétences et son flair.
• Expérience approfondie de la suite Adobe Creative Suite – Indesign, Illustrator, Photoshop et After Effects / Premier ou autre logiciel de retouche.
• Capacité à interpréter rapidement un brief et à lui donner vie dans les délais impartis.
• Un vif intérêt pour le marketing en ligne et la vidéographie sera très apprécié. Tout travail antérieur serait fortement encouragé à figurer dans votre portfolio.
• Pour faire partie de cette équipe dynamique mais amusante, votre motivation, votre énergie et votre excellente attitude seront aussi importantes que votre expérience !

Avantages :
• Salaire compétitif : Rémunération attractive.
• Possibilités d'évolution : Voies claires pour le développement professionnel et l'avancement de carrière.
• Environnement favorable : Un lieu de travail collaboratif et inclusif où vos contributions sont valorisées.
• Avantages sociaux : Bénéficiez de réductions sur nos incroyables produits.
• Équilibre travail-vie personnelle : Horaires de travail flexibles, possibilités de travail à domicile et une culture d'équipe favorable.

Pour postuler
• Veuillez postuler en envoyant un CV et un lien vers votre portfolio à careers@zhik.com
• Les candidats doivent être autorisés à travailler en Australie.
• Nous ne sommes pas en mesure de fournir de VISA ou d'aide à la relocalisation.
• La rémunération est une conséquence de l'adéquation et de l'expérience du candidat.

Chef de projet conception personnalisation
Sydney, St Leonards | Temps plein

Sous la responsabilité du responsable de la conception et de la production, vous assurerez la liaison entre la conception, les commandites, les fournisseurs et les clients dans la conception et la livraison de produits et de vêtements d'équipe personnalisés. Répondant aux exigences du client, vous adapterez les produits existants et créerez de nouveaux designs pour les commandites d'entreprises et les équipes.  

Il s'agit d'un secteur émergent de l'activité de Zhik. Votre expérience dans le domaine de la conception et de la production vous aidera à créer un modèle efficace pour la personnalisation, la communication avec les principales parties prenantes et la livraison des produits finis. Vos compétences en matière de conception seront appliquées à une variété de produits, notamment les vêtements techniques, les chaussures, les accessoires, les équipements sportifs, les équipements de sécurité et les combinaisons de plongée.

En collaboration avec notre équipe de développement, vous dirigerez la fabrication de produits personnalisés avec les principaux fournisseurs et veillerez à ce que les produits répondent aux attentes de la marque en matière de qualité et de durabilité. Vous maintiendrez les systèmes et les procédures du processus de personnalisation et veillerez à la livraison des projets dans les délais.

Responsabilités

• Diriger les projets de personnalisation : Superviser l'ensemble du processus de transformation du produit Zhik en produit personnalisé, en veillant à ce que toutes les spécifications du client soient respectées.

• Coordination de la conception : Collaborer avec les clients et les équipes internes pour créer des designs uniques, y compris des logos, des décalcomanies, des couleurs et d'autres caractéristiques personnalisées, conformes aux directives de la marque et aux préférences du client.

• Gestion des parties prenantes : Agir en tant que principal point de contact pour les clients, les fournisseurs et les services internes afin d'assurer une communication fluide et des mises à jour en temps opportun sur l'avancement du projet.

• Supervision de la production : Gérer la production de produits personnalisés, en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe de production pour garantir le respect des normes de qualité et des délais.

• Logistique et livraison : Coordonner la livraison finale des produits personnalisés, en veillant à ce qu'ils soient terminés, emballés et expédiés conformément aux exigences du client et aux calendriers de livraison.

• Surveillance des matériaux et des stocks : Suivre les matériaux, les niveaux de garniture et les besoins en stock afin de garantir la disponibilité en temps opportun des ressources nécessaires aux projets de personnalisation.

• Gestion des coûts : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de production pour gérer les coûts et tenir compte des limitations de production, en veillant à ce que des solutions rentables soient mises en œuvre sans compromettre la qualité.

• Processus d'approbation : Superviser les processus d'approbation des épreuves de conception, du barème et d'autres éléments de personnalisation afin de maintenir l'exactitude et la cohérence avec les demandes des clients.

• Amélioration des processus : Déterminer les possibilités de rationaliser les processus de personnalisation, d'accroître l'efficacité et d'améliorer les offres de produits en réponse aux commentaires des clients et aux tendances du marché.

Exigences :

• Diplôme d'enseignement supérieur pertinent en design industriel, en design de vêtements ou dans un domaine de design pertinent. 
• Solide compréhension des produits techniques de performance : Vêtements, équipements et chaussures.
• Minimum de 2 ans d'expérience en tant que designer dans un domaine pertinent.
• Portfolio de travaux antérieurs.
• Maîtrise de la suite Adobe Creative (en particulier Illustrator et Photoshop), y compris la maîtrise de la vectorisation et du rendu des fichiers d'illustration.
• Solides compétences graphiques nécessaires.
• Excellentes compétences en communication pour présenter des idées et des concepts. 
• Résolveur de problèmes naturel.


Avantages :
• Salaire compétitif : Rémunération attractive.
• Possibilités d'évolution : Voies claires pour le développement professionnel et l'avancement de carrière.
• Environnement favorable : Un lieu de travail collaboratif et inclusif où vos contributions sont valorisées.
• Avantages sociaux : Bénéficiez de réductions sur nos incroyables produits.
• Équilibre travail-vie personnelle : Horaires de travail flexibles et une culture d'équipe favorable.

Pour postuler
• Veuillez postuler en envoyant un CV et un lien vers votre portfolio à careers@zhik.com
• Les candidats doivent être autorisés à travailler en Australie.
• Nous ne sommes pas en mesure de fournir de VISA ou d'aide à la relocalisation.
• La rémunération est une conséquence de l'adéquation et de l'expérience du candidat.